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客服主管
广东广阳投资有限公司

职位信息
客服主管招聘职位要求
  • 发布日期:2017-10-20
  • 工作地点:广州南沙
  • 招聘人数:1 人
  • 薪资待遇:3000以上
  • 学历要求:中专
  • 工作年限:3 年
  • 年龄要求:不限
  • 招聘部门:总公司
  • 工作性质:全职
  • 婚姻要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 户口要求:不限
  • 面试地址:南沙区环市大道北路1号逸涛地产5楼
  • 面试需知:
职位描述
岗位职责:
1、 协助客服经理落实部门日常工作,客服经理休假时负责部门工作;
2、 协助客服经理制定部门规章制度与作业流程;
3、 负责跟进、协调和处理各类客户报事、报修与投诉,做好客户沟通、问题跟进、回复与回访;
4、 负责小区品质标准保障,每日巡查小区公共区域,发现问题及时处理,跟进处理结果;
5、 负责小区环境(保洁、绿化、消杀等)工作质量的监督、检查与考核管理;
6、负责业户装修证件、住户证、业主证明、收楼与转名等事项的办理;
7、负责有偿服务项目维修费的开单,并定期建帐;
8、物业管理相关法律法规的收集整理工作;
9、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、形象良好,大专以上学历,两年以上相关工作经验;
2、能够熟练操作电脑、办公软件及其他电子设备;
3、性格外向,开朗,不拘谨。能够很好与业主以及内部其他同事沟通交流;
4、具备热情耐心的工作态度,良好的执行力和团队合作精神。
联系方式
  • 联系电话:合则约见
  • 联系人:
  • 传真:合则约见
  • 电子邮件:合则约见
  • 通讯地址:南沙区环市大道北路1号逸涛地产5楼
  • 地理信息:
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