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保洁员规章制度
作者:newzpp 来源: 阅读次数:10867次 发布日期:2012年9月25日

  每一个公司保洁员的工作都是第一时间可以体现的是否完美的地方,所以公司对于保洁员的工作也有着严格的要求,同时也制定了相关的工作制度,以下的保洁员规章制度资料,可供参考。
  
  一、工作中要时刻牢记我们是行业准则,客户的满意将是我们的工作目标。
  
  二、到客户家要出示个人身份证、公司派工单,出发前要检查所带工具是否齐全。
  
  三、保洁标准
  
  (1)玻璃:边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘;玻璃要光洁透明,不能有模糊或有水印。
  
  (2)电源盒、灯具:开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。
  
  (3)厨房、卫生间:瓷砖不能有油渍、水印、灰尘,必须光洁、明亮。
  
  (4)门:门框、门头必须擦拭,凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净,无灰尘、水印。
  
  (5)墙:墙角、地角必须清洁,墙壁清洁后不得有水印、灰尘。
  
  (6)地面:清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕,光洁、明亮。客户验收后,要再用干净的地拖把脚印擦去。
  
  四、保洁完毕后要请客户检查,如客户有不满意之处要尽快处理,不能消极怠工、敷衍了事,更不能与客户发生争吵,如有纠纷应与公司联系协商解决。
  
  五、保洁工具要完整带回公司,除正常使用的磨损外,如有丢失、损坏,将照价赔偿。坚决不能将客户所提供的保洁材料、工具私自带走。更不能有盗窃行为。
  
  六、外出工作时要注意自己的言谈举止,不能诋毁公司及客户形象,不能将客户的隐私(家庭、工作住址;手机、电话号码)泄漏给他人。
  
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(信息收集:建筑人才网
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