在工作的过程中，每一个岗位都有其岗位工作流程及注意事项，以下以客户专员岗位为例，整理了客户专员注意事项，可供参考。
　　
　　1）字迹清晰，所有需要填写的部分均需填写，或用“/”划掉；
　　
　　2）传真件与复印件，财务章、合同章与公章，签章与合同主体，签章与营业执照名称必须一致；
　　
　　3）媒体名称应填写全称，如“慧聪商情广告·影音商务网”；
　　
　　4）版位要求填写正确；
　　
　　5）应适当将付款时间定为预收、约定时间结款，防止最终结款时出现问题；
　　
　　6）客户如有特殊要求，不能肯定时要迂回，不要在企业处往公司打电话请示，而应回到公司后再请示做出决定，并及时给予企业答复；
　　
　　对于外地客户的长期合同要求企业先盖章后寄到公司，公司盖章后再寄一份给企业；
　　
　　8）版面创意、出胶片，代印刷资料；
　　
　　9）入网合同的服务项目要认真履行，广告按合同承诺执行如因企业原因合同无法继续履行，应要求企业出具书面说明；
　　
　　10）所有刊登广告的客户必须具备法人主体和合法的经营范围，客户服务专员在签定合同之前，必须向客户检查并索要：营业执照副本复印件、经营许可证书、其它有关法律事实的证明文件。上述文件须在部门备案存档。
　　
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